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Shopping Notes | 購物須知

 

親愛的顧客您好:

很開心您能選購我們的商品,您的支持是clins d’œil繼續發掘美好事物的最大動力。為了讓您有更好的購物體驗,訂購結帳前請詳細閱讀我們的購物須知,如有任何問題亦可直接與我們聯繫,所有同仁將竭誠為您服務,感謝您的購買!

 

購物流程

選擇商品→加入購物車→登入/註冊會員→選擇配送及付款方式→確認訂單資訊並完成結帳→出貨/取貨通知→收到商品

 

付款方式

請依照訂單顯示的結帳金額可選擇 :

◎ATM轉帳

以ATM櫃員機或用網路ATM將款項直接匯入提供的帳號即可完成付款。付款完成後請填寫表單告知匯款相關資訊:匯款時間、帳號後五碼等,以便安排商品寄出。

訂購後需於3日內付款完成。

綠界ECPay第三方支付線上刷卡

您可以安心使用信用卡即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

出貨說明

完成付款後3-5個工作天內送達(不含週六日及國定假日),出貨工作日為每週一、週三、週五,如遇週末假日、國定假日不出貨。

送貨方式透過中華郵政包裹寄送;請注意收件地址請勿為郵政信箱。

免運優惠

訂單金額滿2000元即可享免運優惠,未達免運標準,臺灣本島運費80元 、臺灣外島運費100元。

 

退貨辦法

取消訂單

訂單一但成立後就無法變更,如欲變更訂單內容,請您直接聯繫客服。已出貨的訂單則無法取消。

退貨

本網站僅提供新品瑕疵與寄錯商品的免費退貨服務,請與我們聯繫告知您欲退貨的狀況,客服人員將會提供退貨資訊給您。收到您退貨的商品後,客服人員將立即與您聯繫,於七日內退款至您的帳戶內。

 

新品瑕疵定義

瑕疵定義:商品有明顯破損、大片髒污、嚴重脫線等。

非瑕疵定義:輕微拖線或勾針、洗後染色或退色、極細微污點、少許線頭、鈕扣不夠牢、鈕扣孔沒開、沒有釦子(會以補寄處理)等及商品拍攝打光因素造成些微色差,或經檢驗後發現為買家造成的人為瑕疵,如:經拉扯後斷裂、撐破拉壞、鬆弛或已下水、已穿過、已剪標等。

PS. 商品寄回後,如認定為非瑕疵品,則以退貨退款辦理,因退貨退款所產生的費用(如:來回運費),須由消費者自行負擔。

 

•提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品(包含吊牌不可拆/包裝須完整)、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內,以利後續退貨作業。

•基於安全和衛生考量,個人商品類不接收七日鑑賞期退貨,敬請見諒。

 

注意事項

若同時購買現貨及預購商品,將等訂單商品到齊後一併出貨,若有任何需求,請下單前與客服聯繫。

出貨如有延遲狀況:如遇農曆過年、節慶節日、國定連續假期以及特定活動時,導致出貨量大增,我們會另行公告通知,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,則請見諒,並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

 

若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形,我們將保留出貨與否的權利。

 

購物愉快 Bon Shopping!​

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